沃尔玛的系统规划是一个多层次、综合性的信息技术战略体系，旨在通过技术手段实现供应链优化、成本控制和客户体验提升。以下是其核心规划方向：

一、核心系统架构

企业资源管理系统（ERP）

作为基础信息平台，ERP系统整合采购、库存、销售、财务等核心业务，实现数据实时传输与共享，支持多门店、多区域的协同运营。

供应链管理系统（SCM）

通过全球配送中心、仓储库房及运输车辆的集中管理，优化产品生产、配送和销售网络，提升物流效率。

客户关系管理系统（CRM）

收集顾客购买数据，以“天天平价”策略为核心，通过价格优势吸引客户，并提供个性化服务。

二、技术应用与创新

射频识别（RFID）与自动化技术

在商品管理中应用RFID标签，实现库存实时追踪；通过自动化设备（如机器人）提升分拣和配送效率。

人工智能与云计算

与微软Azure等云平台合作，利用AI优化库存预测、定价策略及客户体验；通过云端技术实现全球数据同步与分析。

全渠道零售战略

推出“三通2.0”战略，整合线上线下库存、会员及支付系统，提供无缝购物体验。

三、战略目标

降低成本：

通过信息化手段优化采购、物流等环节，降低运营成本。

提升效率：实现库存精准管理、订单快速处理及配送时效缩短。

增强竞争力：以技术优势应对市场变化，巩固全球零售领先地位。

四、扩展案例

自动化配送中心：与Symbotic合作开发APD机器人，提升在线取货效率，计划未来部署400个APD。

金融科技布局：与微软、京东等合作，探索金融产品创新及支付解决方案。

通过以上规划，沃尔玛持续推动信息技术与零售业务的融合，以数据驱动决策，强化市场竞争力。