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苹果手机原厂在保修多久

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苹果手机保修政策根据购买版本和是否购买附加服务有所不同,具体如下:

一、基础保修政策

整机及附件保修期

- 自原始购买之日起享有一年保修期,涵盖屏幕、电池、主板等主要部件。

- 若在12个月内购买过AppleCare+服务,保修期可延长至两年。

主要部件保修期

- 部分用户反馈称主要部件(如主板、电池)可能享受2年保修,但此说法未与官网政策完全一致,建议以官网说明为准。

保修起始时间

- 保修期从设备激活之日起计算,而非购买日期。

二、附加服务延长保修

AppleCare+:

购买后延长1年保修期,总保修期可达2年,覆盖意外损坏、液体溅落等额外风险。

延长保修费用:需额外支付费用,但可覆盖整机维修或更换。

三、保修范围与限制

保修内容

- 包括免费维修或更换故障部件(如电池、屏幕、充电器等),但人为损坏、水浸等特殊情况不保修。

- 若购买的是非原装配件,需确认是否在保修范围内。

保修流程

- 需通过苹果官网在线商店或线下直营店提交保修申请,寄回原厂维修(部分特殊部件可能需寄回美国或日本)。

- 维修时间因部件类型而异,常规部件1-2周,核心部件需2-3周。

四、注意事项

购买时认准保修卡或官网渠道,避免购买水货或翻新机。

若在保修期内遇到问题,建议联系苹果官方客服,避免自行拆解导致跳保。

以上信息综合了苹果官方政策及用户反馈,具体以实际购买条款为准。