关于京东手机延保的到货时间,需根据具体情况区分处理:
一、延长保修服务(非换新)
服务内容 延长保修允许用户在原保修期基础上延长至2年或更长时间,主要提供免费维修服务。
到货时间
延长保修属于服务保障类型, 不涉及实物到货。当设备符合保修条件时,用户可通过京东售后流程申请维修,维修完成后由京东安排寄回或自取。
二、京东保价服务(售后补偿)
到账时间
- 直接退回京东账户: 约24小时到账 - 储蓄卡/信用卡退款
有效期 保价有效期通常为购买后7天-30天,具体以商品页面标注为准。
注意事项
- 需在商品页面或购买时确认保价天数,非自营店需主动咨询客服。
三、其他说明
换新服务(30天): 针对新品保障,因意外损坏可更换新机,但需自提或快递寄回,不涉及第三方卖家。 自营店与第三方店差异
建议购买时仔细阅读商品详情页的保修条款,区分延长保修与直接到货服务,以保障权益。
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