手机质保期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下两种情况:
一、法定保修期(基础保障)
根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》,手机法定保修期通常为 1年,自购买之日起计算。主要保障范围包括:
主板、电池、显示屏等核心部件因质量问题导致的故障维修或更换
非人为因素造成的损坏(如电池鼓包、主板损坏等)
二、厂商延保服务(可选附加保障)
部分厂商提供延长保修服务,常见为 半年或1年,需额外付费购买。例如:
标准延保1年:在基础1年保修基础上延长1年,覆盖更多部件(如充电器、耳机等)
特殊情况延长:若无发票,可按出厂日期延长15个月
三、保修期外的责任
人为损坏或不当使用:如摔落、水浸、过度充电等导致的故障,需自行承担维修费用
超过保修期:超过1年保修期后,若需维修需支付费用,但部分品牌可能提供终身维修服务(如魅族部分机型)
四、特殊说明
保修期计算以 购买日期为准,若购买时未保留发票,可能按出厂日期计算15个月。建议购买时保留发票以延长保修期。
综上,手机质保期以1年为基础,部分机型可通过延保服务延长,但需注意保修范围及人为因素的影响。
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