苹果手机官方保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修期
整机及附件
自原始购买日期起享 1年保修期,涵盖硬件维修和90天免费技术支持。
主要部件更换
在保修期内若主要部件(如电池、显示屏、主板等)无法正常工作,可免费更换整机。
二、延长保修服务
AppleCare+计划
购买后延长 1年保修期,总时长为 2年。该计划覆盖配件(如充电器、耳机)维修或更换,并提供终身技术支持。
服务内容
- 非主要部件更换可能收取服务费(如628元);
- 全新部件更换享受原有保修期剩余时长或自更换日起90天保修期,以较长者为准。
三、保修起始时间
保修期从 设备激活日期开始计算,而非购买日期。
四、注意事项
1. 购买时需通过官网或直营店渠道,二手设备可能无法享受保修;
2. 若在7天内发现问题,可无条件退换货;
3. 官网可通过序列号查询保修状态。
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,具体以实际购买条款为准。
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