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乐视手机保修了多久

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乐视手机官方保修政策如下:

保修期限

根据搜索结果,乐视手机官方质保期为 1年,保修起始日期通常为发票日期或出厂日期(以先到者为准)。

保修范围

主机保修1年,附件配件(如电池6个月、充电器1年、存储卡1年、有线耳机3个月)保修期分别为1年或6个月。

属于质量问题时提供保修服务,但因乐视品牌问题导致的维修可能受限于售后政策。

保修限制

保修不覆盖以下情况:

超过15-30天包退/换期期;

人为损坏、私自拆机、使用不当配件或非原装配件导致损坏;

缺失购买凭证(发票、保修卡、协议等)。

特殊情况处理

若在保修期内遇到非人为故障且无法维修(如乐视品牌下线),可通过协商要求部分退款。例如,有用户反馈因乐视系统崩溃导致故障时,通过协商成功获得750元退款。

建议

保留购买凭证以备后续维权;

若需延长保修,可咨询官方或购买延保服务(如用户提到的宜安延保)。