京东手机换货周期根据商品类型、服务类型及流程复杂度有所不同，具体如下：

一、自营商品换货周期

基础换货时间

京东自营手机数码类产品自收到商品次日起， 7天内可退货，15天内可换货。 - 若商品无质量问题，买家可在签收后第2天开始计算7天无理由退货期，节假日顺延。

影响因素

审核速度：

需通过京东客服审核换货申请；

物流时间：从买家寄出商品到京东收到新商品的时间；

库存情况：库存充足时换货速度更快。

二、特殊服务周期

以旧换新服务

京东与品牌厂商合作推出以旧换新计划，通常在 新品上市期提供，周期可能因活动而异，但主要覆盖售前咨询和售后保障阶段。

延长保修服务

180天只换不修：

部分机型支持180天质量保障期，超出后需自费维修；

分期免息：联合运营商推出分期免息购机补贴，降低换机成本。

三、注意事项

质量问题认定：以国家三包法等法律法规为准，需通过京东售后确认质量故障；

时间计算：法定节假日不顺延，周末需计入总天数；

非质量问题退换：若商品无质量问题，7天内可全额退货。

建议购买时仔细阅读商品详情页的服务承诺，遇到问题及时联系京东客服（95017）获取最新政策。