苹果手机返厂维修时间受多种因素影响，具体时间范围如下：

一、常规维修时间范围

基础维修

多数情况下，苹果手机返厂维修时间为 1-2周（10-14个工作日），部分简单问题可能缩短至半个月（14个工作日）。

保修期内服务

若在保修期内，用户可通过苹果官网预约维修或更换新机，通常 15个工作日内完成。

二、影响维修时间的关键因素

故障复杂度

简单部件更换（如屏幕、充电器）：1-2周

核心部件维修（如主板、屏幕）：需更长时间。

零部件供应

若所需部件缺货，维修时间可能延长至 1个月以上。

激活状态

香港激活手机需额外处理激活状态，可能延长至 2周。

服务类型

基础维修：1-2周

全新机更换：通常需更长时间。

三、建议与注意事项

提前备份数据：

维修前务必备份手机数据，避免信息丢失。

确认保修状态：

通过官网查询保修范围，部分服务需付费。

关注进度通知：

部分维修中心支持线上查询进度。

选择正规渠道：

建议通过苹果官网或授权服务商预约，避免非正规渠道导致额外费用或延误。

若超过1个月仍未取回设备，建议联系苹果官方客服核实具体原因。