小米手机保价期根据购买渠道和类型有所不同,具体如下:
一、常规保修期
整机保修
购买后 12个月内,若因制造缺陷(如屏幕故障、按键失灵等)出现质量问题,可申请免费维修或更换。
若通过官网购买,保修期从签收日开始计算;若非官网购买且无法提供发票,则按出厂时间计算 15个月保修期。
三包有效期
出厂日期后第 90天开始计算三包有效期,包含免费维修服务。
二、特殊服务
7天无理由退货
购买后7天内,若对产品不满意,可无理由退货。
差价保(价格波动保障)
购买后 7-15天内,若手机价格下调,可申请差价退款。需提供购买记录和价格变化证明,经客服审核通过后退还差价。
三、注意事项
保修范围限制
保修期不涵盖人为损坏(如摔落、水浸)、软件问题及配件故障(如充电器、耳机)。
若需延长保修,需购买官方认证的延长服务。
保存建议
避免潮湿、高温环境,密封保存可延长产品寿命,但官方保修仍以1年为准。
四、申请流程(差价保)
1. 确认价格变化,记录新价格;
2. 保存购买凭证(订单号、时间等);
3. 通过官网或客服联系,提交申请;
4. 完成审核,差价退还。
以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以实际购买时的条款为准。
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