根据相关法律法规和搜索结果，手机未开封的退换货政策如下：

一、无理由退货时间

网购手机

支持7天无理由退货，需满足以下条件：

- 商品未拆封或仅拆封（如未插入 SIM 卡）；

- 包装配件完整；

- 未激活。 若商品已激活，则无法享受无理由退货。

实体店购买

通常不支持无理由退货，需商品存在质量问题或双方约定。 若商家拒绝合理要求，可协商、投诉或起诉维权。

二、质量问题的处理

符合质量要求的退货：

若商品存在质量问题（如性能故障、外观损坏等），消费者可自收到商品之日起7日内退货，或要求更换、修理。- 不符合质量要求的处理：

七天后若仍不符合法定解除合同条件，消费者可要求更换或修理；若符合条件，可退货。

三、其他注意事项

折旧费问题：

若商品未拆封但已使用（如开机自检），部分商家可能要求支付折旧费，但此说法无明确法律依据，建议与商家协商。2. 维权途径：

- 协商无果时，可通过消费者协会投诉、工商部门举报或法律诉讼维权。

总结

网购未拆封手机：7天无理由退货（需未拆封/未激活）；

实体店购买：需质量问题或约定，否则可能无法退货。建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款，保留购物凭证以备维权。