小米手机电池质保政策根据购买渠道和具体机型有所不同,具体如下:
一、常规保修期
主机保修
小米手机主机(不含电池、充电器等附件)的保修期为 1年,自购买之日起计算。
电池保修
- 原装电池的保修期为 1年,自购买之日起计算;
- 若在保修期内更换新电池,新电池通常支持 90天质保,但需注意:
- 更换电池需在购买后15天内联系售后;
- 若超过15天需自费。
二、延长保修服务
购买手机后,用户可选择购买 1年延保服务,将电池保修延长至 24个月。
三、保修范围与注意事项
保修条件
仅限因质量问题导致的故障,如电池鼓包、容量衰减等。正常使用损耗(如自然老化)不在保修范围内。
维修流程
需联系小米官方授权服务网点进行检测,确认问题后提供免费维修或更换服务。
特殊情况说明
- 非官方渠道购买、二手设备或过保商品(超过3年)不享受保修;
- 充电器、外接耳机等附件的保修期为 6个月(部分机型可能不同)。
建议购买时通过小米商城App查询具体机型保修政策,若需更换电池可关注官方限时活动。
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