三星手机维护保修期根据产品类型和购买条件有所不同,具体如下:
一、标准保修期
主机保修 标准保修期为 1年
,自购买原始密封包装产品日期或生产日期(无法提供购买凭证时)开始计算。
电池保修
电池保修期为 6个月,同样以购买日期或生产日期为准。
二、保修范围
非人为故障: 涵盖屏幕、电池、充电接口等主要部件的故障。 性能性故障
三、保修例外情况
超过保修期:
超过1年保修期的设备需自费维修或更换。
人为损坏:
因摔落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内。
无有效凭证:
未提供购买发票或保修卡的用户,可能按出厂日期延长15个月保修。
四、延长保修服务
三星部分用户可选择 Samsung Care+服务,可延长保修期至 2年,并享受优惠换屏、免费贴膜等增值服务。
五、保修期计算规则
以 发票日期或 生产日期中较早者为准。
扣除因维修导致的配件等待时间。
法定休假日不计入保修期最后一天。
建议购买时保留发票和保修卡,并通过官网或服务中心查询具体保修状态。若需维修,优先联系官方售后以确认配件供应和保修条款。
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