苹果手机保修政策根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
保修期限
- iPhone整机及配件自购买之日起享 1年保修期,包含免费技术支持和90天免费维修服务。
- 若购买时选择延长保修(AppleCare+),保修期可延长至 2年,但需额外付费。
保修起始时间
- 以 激活日期为准,而非购买日期或发票日期。
保修范围
- 覆盖 主要部件故障(如屏幕、主板等),但 人为损坏(如摔落、水浸等)不在保修范围内。
二、重要限制说明
人为损坏不保修
- 手机摔碎属于 人为损坏,不在保修范围内。
保修期结束后的服务
- 保修期结束后,可购买 AppleCare+延长保修,费用为628元,覆盖2年有限保修期及两次意外损坏。
其他限制
- 若手机曾拆解、更换过外壳或扩容过内存,可能影响保修资格。
三、建议
若手机在保修期内且确认为 非人为损坏,可联系苹果官方或授权服务商申请维修。
购买时可根据需求选择是否购买AppleCare+,以延长保修期。
(注:以上信息综合苹果官方政策及常见问题,具体以实际购买时的条款为准。)
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