业务系统的名称因应用领域和功能不同而有所差异,以下是常见的分类及对应名称:
一、核心业务系统
企业资源规划系统(ERP) 覆盖财务、采购、销售、库存等全流程管理,实现资源优化配置。
客户关系管理系统(CRM)
专注于客户信息管理、销售机会跟踪及客户服务优化。
供应链管理系统(SCM)
管理采购、生产、物流等供应链环节,提升供应链协同效率。
二、专项业务系统
人力资源管理系统(HRM)
处理员工招聘、培训、绩效评估等人力资源管理事务。
财务管理系统(FMS)
实现财务核算、成本控制、资金管理等核心财务功能。
风险防范系统
专注于合规管理、信用评估及风险预警。
三、行业特定系统
银行核心系统
处理存取款、转账、结算等基础金融业务,是银行运营的中枢。
电商业务系统
支持订单处理、库存管理、支付结算等电商核心流程。
医疗信息系统(HIS)
管理患者信息、诊疗流程及医疗资源分配。
四、通用术语
业务应用系统(BAS): 泛指支持业务运营的软件系统,如ERP、CRM等。 计算机辅助业务系统(CABS)
五、其他常见名称
进销存管理系统(SCM):专注于物料采购、库存管理和销售数据分析。
协同办公系统(COBS):支持团队协作、文档管理及流程审批。
总结:业务系统名称需结合企业行业特性和核心需求命名,例如ERP适用于多领域综合管理,CRM专门针对客户关系优化,而银行则使用核心银行系统处理专项业务。