呼叫系统主要由 软硬件设备组成，包括多功能电话机、适配的软件系统、物理线路层、物理硬件层、呼叫中心中间件和呼叫中心业务系统等。这些设备共同工作，实现电话呼叫的接收、处理和转接等功能。

具体来说，呼叫系统的硬件部分通常包括：

CTI服务器：用于将电话呼叫与计算机系统连接起来。

交换机：用于接收和处理电话呼叫。

私有化部署的数据库：用于存储和管理呼叫数据。

语音交换机：用于在电话呼叫过程中进行语音信号的转换和处理。

电脑：用于运行呼叫中心的业务软件。

软件部分则包括智能呼叫系统中心，如客服系统、营销系统、CRM、工单系统等。这些软件系统通过计算机电信集成技术（Computer Telecommunication Integration, CTI）与硬件设备配合，实现呼叫的自动化管理和智能分配。

此外，呼叫系统还可以应用于其他领域，如医院呼叫系统，这种系统通常包含有线和无线通信设备，如护士呼叫器、病房对讲机、无线寻呼系统等，用于实现患者和医护人员之间的有效沟通。

综上所述，呼叫系统是一种 服务电子设备，广泛应用于企业和医院等领域，用于提高服务效率和质量。