苏宁帮客是 苏宁易购旗下的售后服务品牌，服务类目涵盖家电、电子、家居、家政、汽车、集成系统和智能产品。它提供的服务包括空调安装、维修、清洗、移机、加氟，以及家电清洗、维修、安装，家政保洁、洗衣服、除甲醛等。苏宁帮客拥有8000家服务网点和10万名服务工程师，年度服务3000万用户，并致力于打造全客群、全区域、全品类、全方位的到家到店服务平台。此外，苏宁帮客还与嗨回收等互联网回收平台合作，推动家电回收行业的透明化和专业化。