旅行社系统管理员的主要职责包括：

旅游产品管理

添加、编辑、删除旅游产品。

管理产品的价格、描述、日期等信息。

客户管理

查看游客的个人信息和历史订单。

进行客户数据管理。

订单管理

查看所有订单。

处理订单的支付、取消、退款等操作。

员工管理

管理系统中的员工信息。

包括权限分配、考勤记录等。

订单处理

员工可以查看游客订单的详细信息。

处理订单的支付、修改等操作。

客户服务

员工可根据游客需求提供帮助，如产品咨询、订单修改等。

业务、财务、客户和公司数据的统计分析

实现部门之间的衔接沟通。

提高员工的工作效率，节约公司成本。

组织和协调导游团队的日常工作

确保旅游行程的顺利进行。

管理并协调旅游行程中的各项服务，如酒店住宿、交通、景点门票和餐饮等。

提供专业建议

向客户提供有关旅游行程的信息，包括旅游景点、机票、签证等。

协助客户解决问题和做出决策。

管理并分配工作任务

确保团队合作配合，执行各项任务。

与各类机构协调合作

包括交通、酒店、餐饮行业、旅游景点等。

确保旅游行程中的各项服务及时有效的运行。

回答客户的问题和解决纠纷

通过有效的沟通和解决方案，保持客户满意度，降低投诉率。

管理团队的文档和资料

包括行程安排、会议记录等，确保所有资料的准确性和完备性。

进行行业研究和市场分析

了解市场动态，加强市场竞争力。

制定出符合市场需求和趋势的旅游计划。

这些职责旨在通过高效、便捷的操作界面和灵活的后台管理机制，帮助旅行社提升管理水平、降低成本、提高客户满意度，同时为游客提供便捷的旅游产品查询和预订服务。