大屏监控系统通常被称为 视频监控系统（CCTV）或 大屏可视化系统。视频监控系统主要由前端摄像头、传输设备、存储设备、控制键盘、矩阵、大屏、控制电脑等部分组成，是弱电智能化最常见、占比最大的子系统之一。而大屏可视化系统则集数据采集、数据处理、数据展示于一体，通过大屏幕设备展示和管理各种数据与信息，具备实时性、互动性和高效性，常用于监控、指挥和调度等场景。此外，还有专门针对客服中心的座席大屏监控系统，如易信通、美信和慧视通等，这些系统支持实时监控、通话记录、服务时长、满意度等关键数据的监控，并提供丰富的数据报表和分析功能。