酒店通常使用的系统包括以下几种：

酒店管理系统（PMS）：

这是酒店运营的核心系统，用于管理酒店的日常运营，包括客房预订、入住和退房管理、账单处理、客房清洁安排和库存管理等。

前台接待系统：

帮助酒店员工更有效地处理客户的入住和退房请求，包括预订管理、接待管理、会员管理等。

客房管理系统：

帮助酒店员工更好地管理房间和设备，包括房态管理、客房预订、客房收费、客房服务等。

餐饮管理系统：

帮助酒店员工更好地管理餐厅和菜单，包括预订、开桌、点菜收银、营业统计等。

会议预订系统：

协助酒店安排会议室、预定座位等，提高会议效率。

客户关系管理系统（CRM）：

帮助酒店建立和维护与客户的关系，记录客户偏好、历史消费和反馈信息，通过个性化服务提高客户满意度和忠诚度。

销售与餐饮管理系统：

包括销售和餐饮的管理功能，如预订、开桌、点菜收银、营业统计等。

收益管理系统（RMS）：

用于优化酒店的收益管理，通过分析客户数据和市场趋势，制定有效的定价策略和营销活动。

人力资源管理系统（HRMS）：

用于管理酒店的人力资源，包括员工信息、招聘、培训、工资发放和绩效评估等。

财务管理系统：

实现订单管理、账务管理、报表管理等功能，帮助酒店管理者更好地掌控财务状况。

酒店电力系统、电脑网络系统、供水供热系统、通风系统、智能控制系统、保全系统、财务系统等：

这些系统分别负责酒店的能源管理、网络通信、安全和财务管理等。

酒店客房控制系统：

通过智能化设备控制房间内的照明、音响、电视等服务请求和免打扰设置。

酒店商务计算机综合管理系统：

用于酒店预订及连锁经营管理，前台、后台计算机管理，预定、收银、财务、报表、查询、数据库管理、EMAIL邮件管理、INTERNET利用等。

酒店经营及办公自动化系统：

建立在广域、局域网上，包括酒店预订及连锁经营网络信息系统和酒店内部办公自动化及智能化管理系统，旨在提高管理效率和创造良好效益。

这些系统通过集成和协同工作，帮助酒店提高效率、降低成本、提升服务质量，并实现更好的客户关系管理。选择合适的酒店管理系统可以根据酒店的规模、业态和实际需求来决定。