酒店使用的NEC系统主要包括以下核心组件：

NEHOPS酒店核心业务系统

该系统是NEC专为酒店设计的管理平台，涵盖住宿管理、顾客管理、宴会管理、网络预订、会员积分管理等全业务模块，支持多渠道预订和高效运营。

UNIVERGE SV系列通讯服务器

IP电话系统：

为酒店提供全IP电话服务，支持无线局域网络传输，覆盖酒店99.9%的设施，提升通信效率。

统一通信平台：整合语音、视频、数据传输，支持多语言（中文、英文、日文等），并集成无线IP电话机（如Terminal MH250）和无线LAN系统。

其他相关技术

面部识别系统（NeoFace）：

与NEHOPS系统联动，实现VIP客人个性化服务。

智能房控与物联网：部分高端酒店系统整合智能房控设备，实现客房自动化管理。

应用案例

北京长富宫饭店：2013年安装了NEC的NEHOPS系统及IP电话系统，提升综合管理效率。

上海半岛酒店：2006年部署了基于SIP的UNIVERGESV7000服务器，构建全IP电话网络，覆盖客房及公共区域。

澳门文华东方酒店：2010年安装了NECDT750IP电话和IPTV系统，整合客房服务与行政效率。

以上系统通过集成化设计，实现酒店各业务系统的互联互通，提升服务质量和运营效率。