督导的岗位职责主要包括以下五个核心方面，涵盖运营管理、团队建设、数据监控及市场支持等：

一、运营管理与执行监督

销售与指标达成

- 确保门店按质、按时完成销售计划，监督直营店/加盟店执行公司政策，分析销售数据并制定促销方案。

- 负责货品配发、库存管理及损耗处理，协调供应商保障货源合理周转。

日常运营监督

- 定期巡店检查店铺陈列、促销活动执行及员工表现，填写巡铺报告并反馈问题。

- 监督门店遵守国家法律法规，处理突发事件及客户投诉，维护市场推广效果。

二、团队建设与培训

人员管理

- 负责员工招聘、培训、考核及晋升，建立激励机制体系，培养后备管理人才。

- 开展专业技能培训（如陈列技巧、产品知识），提升团队整体素质。

团队协作与沟通

- 组织内外部会议，协调跨部门资源，促进客户关系维护。

- 及时向上级汇报工作进展，反馈员工及客户需求。

三、数据监控与分析

销售数据管理

- 负责每日/周/月销售数据录入与分析，对比历史数据并生成报告，协助制定销售策略。

- 监控库存周转率、畅销品/滞销品情况，优化货品配置。

市场信息收集

- 收集竞争情报及市场动态，分析竞品策略并撰写综述报告，为决策提供支持。

四、新店支持与政策执行

新店指导

- 协助选址评估、装修监督及开业筹备，帮助新店快速适应运营流程。

- 跟踪新店运营情况，提供持续优化建议。

政策与制度落实

- 确保公司政策在门店有效执行，监督制度落实情况并处理违规行为。

总结：

督导工作以保障业务目标为核心，通过系统化管理提升门店运营效率，同时注重团队建设与市场分析，形成全方位的监督支持体系。